E a Sephora abriu!

13/07/12

E a Sephora abriu, quem diria! Estava olhando aqui e a primeira vez que saiu a notícia que a megaloja de beauté viria para o Brasil foi há mais de 2 anos, dia 2 de julho de 2010 (um pouco antes, em março, alguns rumores tinham começado a rolar). Parecia um sonho distante e, falando como uma pessoa fanática por beleza e que desde então acompanhou cada notícia e cada anúncio de nova marca que chegaria junto… Puts, entrar na loja física e ver as gôndolas repletas foi um super momento. Fiquei sem reação!

A loja é até considerada pequena para os padrões Sephora – 350m² -, mas achei que dá pro gasto ahaha

Não queria focar esse post nos preços, mas não tem como fugir, é só o que as pessoas querem saber aparentemente! Vamos lá: óbvio que é mais caro que lá fora. Não dá para achar que seria diferente. A gente já não sabe que tudo aqui é mais caro? É toda uma questão complexa do modo como a tributação é feita no Brasil (não é só fazer um cálculo de conversão de dólar x real, mas nem tenho embasamento para entrar nesses méritos!). Fora que algumas marcas já tinham sido lançadas no site (agora Sephora.com.br) e dá para ver os preços lá, são os mesmos da loja, então não é exatamente uma surpresa.

Se clicar nas fotos abaixo dá pra ver os preços escritos na própria gôndola!

Benefit… (amo: primers Porefessional e That Gal, rímel They’re Real, iluminador High Beam, corretivo Boing)

Bare Minerals… (essas sombras da prateleira do meio são muito boas! Também adorei batom líquido, e as bases minerais são muito famosas, vale experimentar)

Make Up For Ever… (amo: sombra cremosa Aqua Cream, batons Intense, base HD, cílios postiços)

Nars… Ixi, só tinha foto do celular! (amo: blushes, batons, sombras, iluminador Copacabana)

Eu acho o seguinte, tem 3 grupos de pessoas. Aquelas que sempre vão preferir ficar reclamando sem encontrar lado bom em nada (acho uma postura um pouco negativa, porque tudo tem lado bom e ruim, é só uma questão de ângulo). Aquelas que vão à loja olhar, testar, fuçar, mas deixarão para comprar fora porque acham que não compensa aqui (mas vão se divertir no processo, então já valeu). E sim, terão as muitas que vão comprar na nossa Sephora local – porque não têm planos de viajar tão cedo, porque não gostam de compras virtuais, porque querem usar o produto naquele minuto, ou simplesmente porque estão afim de comprar qualquer coisa e, convenhamos, perto de todas as coisas femininas consumíveis, makes ainda estão entre as mais baratas! E que bom, pra elas, que a loja abriu não é mesmo? — esqueci de um detalhe fundamental que uma leitora esperta lembrou: na loja dá para parcelar em 6 vezes compras acima de R$ 100 (online continua sendo 12x). Na gringa não dá pra parcelar…!

Os planos de expansão são ambiciosos, e ainda em 2012 abrem mais 4 lojas – 2 em SP, 2 no Rio (a primeira em novembro), depois deve começar a se espalhar pelo Brasil. Enquanto isso, todas as novas marcas que chegaram também estão na Sephora online.

O Nail Studio é suuper apetitoso e reúne todos os esmaltes da loja…

… inlcuindo os da coleção Sephora by OPI

Para mim, o mais animador é pensar no tanto que a experiência de compra na Sephora vai mudar nosso mercado nacional. Não existia um lugar onde você pudesse ir e passar horas felizes experimentando várias maquiagens de várias marcas – supermercado de beleza, Disney da beleza… esses apelidos não são à toa! Tenho tantas memórias legais de idas à Sephora. A vez que fui com o Proença e nossa amiga Dedeia na da Champs Elisees 23h, éramos os últimos clientes e ficamos nos divertindo horrores experimentando todas as maquiagens. A vez que estava em Paris com minha família e fiquei lá horas testando vários bronzers de marcas diferentes até adquirir uma coloração peculiar. Quando levei meu marido que nunca tinha pisado numa pra passear na “minha loja favorita”. Quando fiquei observando duas meninas novinhas muito fofas brincando com os produtos e pensando como seria legal poder ter essa experiência desde quando você estivesse afim, sem precisar viajar pra fora do Brasil…

Detalhes: os totens de “Sephora Favorites” são ótimos para quem está na dúvida de qual rímel/primer/lápis de olho comprar, com uma seleção dos mais vendidos e informações sobre eles. No meio da loja fica o Beauty Studio, onde dá para fazer um make express seguindo essas opções acima

Um dos grandes trunfos da loja, na minha opinião, é o ótimo treinamento dos vendedores. Além de receberem muita informação, eles não ganham comissão nem são vinculados a nenhuma marca em especial. Ou seja, têm conhecimento de tudo e estão mais interessados em te ajudar a realmente encontrar um produto que vai usar e amar e vez de simplesmente ficar empurrando um produto só pra vender.

O display de makes da linha própria Sephora Collection – tem muita opção de cor!

Adoro o Beauty-to-go, no caminho do caixa, com miniaturas e outros mimos

Eu e a querida Julia Petit na inauguração – e olhem que engraçado, as duas usando o batom Velvet Matte Lip Pencil da Nars, Julia na cor Cruella e eu na cor Dragon Girl!

E minhas comprinhas! Queria compras só 1 coisa porque, né, não posso dizer que ando precisando de produto. Era só pra fazer graça mesmo. Acabei levando duas: Prime Pot da Stila, porque os maquiadores da marca comentaram que ele era suuuper multiuso – primer de pálpebras e de olheira, apaga-boca, pra usar dentro do olho como se fosse lápis bege, para ajudar a disfarçar espinha, para apagar tatuagem, para apagar sobrancelhas… u la la! E um Soft Touch Shadow Pencil cor Aigle Noir da Nars, porque adoro lápis-sombra – muito fácil de usar – e também adoro cores escuras que não são pretas!

Ainda tenho algumas coisas para contar, mas o post já está giga, então fica pra depois. Mas olha…. vale a visita!

Comentários

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85 replies on “E a Sephora abriu!”

Oi Vic adoro seu blog e esse foi o primeiro blog no mundo da beleza que descobri :-) Aprendi muitas coisas aqui, peguei dicas de produtos antes de viajar pra fora e venho aqui todos os dias. Obrigada por você compartilhar o que você sabe conosco.
O preço não é acessível mesmo, mas eu prefiro pensar que: não sei quando vou viajar pra fora de novo e que aqui podemos parcelar de algumas vezes :-) Assim que eu tiver a chance de visitar a loja com certeza vou passar horas lá e claro fazer umas comprinhas :-)

Oi Victória!! Amei o post da tãooo aguardada Sephora!!! Preciso ir visitar! estou mega ansiosa!
Aliás adoro seu blog, seus posts e suas dicas.
Parabéns e obrigada pela contribuição!rs
Ivy

Amei a notícia que a Sephora está no Brasil agora.. mas estou no time das que vão pra ver as novidades, mas dps escrevem no caderninho p/ comprar lá fora!
falando nisso, dpois mostra pra gente um make com esse lápis! eu tenho um parecido, preto com uns brilhos.. tenho a impressão que com a humidade do rio, ele escorre todo!
adoro seu blog, vic :)

Sem dúvida a inauguração da primeira Sephora Brasil é um marco para o mercado de beleza do país, o que deve ser festejado. A Sephora é o máximo e isso é indiscutível. A questão dos preços elevados em decorrência da carga tributária não deveria ser objeto de discussão tão acirrada nos comentários. Meninas, por favor, respeitem às opções individuais. Quem quiser compra, quem não quiser não compra. Não sei de onde veio a conclusão de que quem viaja “se acha”. Atenção: o foco é a SEPHORA. A questão é que agora somos muito, muito, muito mais felizes em tê-la pertinho de nós. Beijos para a linda e querida Vic.

Fiquei com água na boca.. saiushaiushaiuh’ já tô louca pra ir a São Paulo só pra correr pra Sephora. Disney da beleza!! Oh God… Tudo lindo, tudo colorido… adoro ver o degradê mega colorido dos displays ;)

Oi super querida, adorei a loja da Sephora no Brasil…tudo bem q nossa carga tributária é absurda mas…morro de medo de comprar em sites internacionais…! Preciso de uma dica…gostaria muito de uma base para peles oleosas…uso a Prolongwear da MAC – NW20, mas gostaria de testar outra…o q indicas?

Eba! eba! Sephora em terras tupiniquins!!! até que enfim,pensei que o filho não ía nascer!!ufa!!! na minha próxima inda a SP, com certeza estará na minha rota!
beijocas e valeu pelas dicas!!!

Incrível como vc lê meus pensamentos Vic! Logo que comecei a ler o post fiz um comentário mental cheio de sarcasmo:”tá…mas as vendedoras não devem nem saber o que estão vendendo, além de grudarem em vc durante toda sua visita!”
Muito obrigada por ter esclarecido isso! Eu nunca saí do país, logo nunca pisei em uma Sephora, mas pelo que já li as vendedoras do exterior são super informadas, coisa que não costuma acontecer aqui no Brasil! Basta entrar em uma Contém 1g para se deparar com uma menininha triste que não sabe bulhufas do que tá vendendo e só quer te empurrar qualquer coisa pra voltar pro fim da fila de atendimento logo! Claro que não estou generalizando…deve, por deus, existir uma contém 1g ou boticário por aí cujas vendedoras são antenadas!!
No mais, pessoal do Rio na sede, aguardando Sephora por aqui!!
Obrigada pelo Post Vic!! bjo

Vic minha linda Deusa das makes!Vou continuar reclamando da Sephora,posso saber porque ela ainda esta tao longe de mim;;;;;;Estou babando de inveja das amigas paulistas,queria ,apesar de conhecer varias Sephoras do mundo ,estar ai delirando com tudo de lindo que so esta loja tem para nos dar…AI…Ai…..Passo horas numa dessas lojas,esqueco da vida,meu cartaozinho Beauty insider ta sempre bombado!Sou muito louca pela Sephora mas sou egoista quero uma no Rio de janeiro ,pra chamar de minha cclarrrroooooooooooooo!

Também acho que, fora a questão dos impostos, tem algo estranho com os preços dos cosméticos praticados no Brasil. O caso da paleta Naked é emblemático. Gente, custa US$ 50 nos EUA. Ok, o dólar está alto, vamos partir do ponto que com o câmbio a R$2, ela sairia por R$ 100 aqui no Brasil. Mas o que faz ela custar R$ 250, mais que o dobro do que seria o valor em dólares?? Alguém me explica essa matemática?? São 150% de ágio, não temos essa carga tributária no Brasil, me desculpem.

Nem vou comentar muito sobre as makes, que são divinas, porque aqui tem gente que entende muito mais do que eu.
Mas, gente, vamos parar com esse negócio de culpar “o governo” e achar que o empresário e nós somos vítimas. Isso não é verdade. 60% é uma porcentagem alta, sim, mas isso não justifica produtos custarem o quáduplo do preço, isso seria 400%. Nenhum produto tem tributação maior que o próprio preço no Brasil, NENHUM!
O que acontece é que essas marcar funcionam como mercado de luxo aqui no Brasil. Enquanto lá fora o lucro se baseia em unidades vendidas, aqui é pela margem de lucro em cada uma, que é muito maior.
Como o próprio presidente da Honda assumiu, aqui as coisas são mais caras porque brasileiro paga. Simples.
Se a gente quer comprar porque está mais perto e mais fácil, ok. Mas cair nesse papo de empresário que diz “são os impostos” só pra gente não se revoltar com a margem de lucro absurda que ele ganha, isso não dá.

Bom Dia! Parabéns pelo blog e posts Vic! Minha dúvida é em relação ao Stila Prime Pot, apaga mesmo tattoo? Obrigada.

Eu estive lá na sexta-feira dia 13. Não resisti! Levei até minha mãe!! Também achei nossa Sephora pequena, mas hey pelo menos temos uma Sephora! Sinceramente eu não assustei com os preços, não! Estou acostumada a comprar make aqui no Brasil e já sabia o que iria encontrar! Eu até que tentei me controlar mas acabei comprando uns produtinhos da linha corpo da Sephora (lindos e cheirosos) e mais algumas makes! Com relação ao parcelamento achei estranho, pois minha compra deu sim mais de 100,00 (deu uns 400 e poucos)e só consegui parcelar em 3 vezes. Não sei se foi só comigo, mas enfim não importa, eu amei nossa Sephora!

Pessoal os empresários não pagam 60% + ICMS apenas. Esse é o imposto que nós pagamos ao recebermos encomendas do exterior. O sistema tributário brasileiro é o mais complexo do mundo, não esquecendo nossos impostos em cascata! Como os cosméticos são considerados itens supérfluos, as alíquotas são ainda maiores. Li esse texto em um blog que exemplifica bem a questão caso alguém tenha interesse: http://conversadebeleza.wordpress.com/2011/03/16/destrinchando-a-tributacao-de-produtos-importados/

Só resta saber se o atendimento será como nas Sephoras do exterior. As lojas brasileiras nao estao acostumadas com clientes experimentando os podutos. Try me nao é bem visto aqui,até no free shop deve-se aguentar a cara de nojinho da atendente da Mac enquanto tu prova algo. Se te deixarem livre para provar já será uma considerável evolução.

Então, Marina, eu não quis aprofundar na questão, usei os números do pessoal aqui.
Mas olha o que ela diz nesse link que você passou: mesmo depois de aplicar TODOS os impostos o preço de venda é entre três e cinco vezes esse valor final.
Lembrando que no preço inicial o vendedor lá fora lucra, já o do Brasil não? E essa margem de lucro absurda, 2/3 a 4/5? Isso é totalmente inaceitável pros consumidores gringos. Ainda que os impostos sejam altos, pagamos mais porque nos dispomos a isso.

Acho que comentar os preços é inevitável, mas a opção de ter lojas reais é boa.
Comprei uma base da contém 1g por R$ 170, ela é ótima, tenho usado muito, mas sinceramente, me senti muito incomodada com o preço, considerando que é uma marca brasileira. O primer deles é quase o mesmo preço do POREfessional, da benefit, que é o que eu uso (o preço da sacks, com impostos, lucros, etc).
Acho que quanto mais opções tivermos, mas competitivas essas marcas ficarão e teremos mais opções de escolha por marcas que ofereçam produtos com qualidade.

Mas FÁ, impostos representam apenas uma pequena parte que justifica cosméticos (e praticamente tudo, até castanha-do-pará custando mais no Brasil do que no restante do mundo) serem tão caros no Brasil. Eu vou fazer um post mostrando ponto por ponto por que cosmético custa tanto no Brasil – inclusive cosmético nacional. :)

Mesmo quem viaja e compra fora vai se beneficiar da sephora perto! eu ja fico alegre com a shampoo e cia, imagina a sephora. e obvio, a gente aaba sempre comprando alguma coisa porque eh inevitavel! rs quanto mais se vai a uma loja como essa, masi a gente descobre necessidades urgentes das quais nem desconfiavamos…rs

Oi, Vic! Adoro seu site. Mas só tô aqui pra lembrar que estudos têm divulgado que os preços no Brasil são mais altos do que no exterior não apenas por causa dos impostos. Os impostos encarecem, sim, os produtos, mas a margem de lucro dos importadores e vendedores é também bem mais alta aqui do que no exterior. A Folha reportou empresário brasileiro dizendo que cobra mais caro por um motivo simples: “porque o brasileiro paga”. Não sou petista, esquerdista nem nada, e não sei o caso dessa loja em particular, estou apenas recordando um fenômeno que tem sido bem divulgado: de que empresários têm aproveitado a desculpa dos impostos pra cobrar beeem mais do que poderiam. Os impostos são apenas uma forma simplista de explicar tal discrepância.

Nossa você contando essa história de Paris…me fez viajar!
Minha primeira viagem internacional foi a Europa, o primeiro lugar que fui foi a Paris, nos progamamos para ir no Carnaval, isso foi mais ou menos em Setembro, desde então enchi o saco das pessoas que me acompanhavam que a única loja que fazia questão de ir era a Sephora, pois bem chegando o dia feliz…todos estavam cansado de andar e entamos na Sephora da Champs, passei 3 horas lá dentro e as pessoas que estavam comigo não aguentavam mais, fiquei loucaaaa, a loja é gigante e tem um astral super diferente do que existe aqui.
Concordo plenamente que ter uma Sephora no Brasil é excelente, mesmo com preços caros.

Preços completamente fora da realidade do brasileiro! Ok são produtos bons, são, mas fazer esse oba oba! isso é para realidade de POUCOS. Acorda brasiiiill!!!!!!!!!

Isso dos vendedores é realmente uma das melhores coisas da Sephora. Uma vez, em Toronto, eu estava louca por um kit de corretivo da Benefit, mas a vendedora, fofíssima, me falou que eu não precisava dele porque ainda sou novinha de pele boa. hahaha Daí, perguntei a ela qual corretivo eu deveria usar, e ela me pediu pra aguardar uns minutinhos e voltou com uma sacolinha cheia de potinhos com um pouquinho dos produtos e suas referências. Me mandou usar uma por dia, e voltar depois de uma semana, pois assim eu escolheria a melhor pra mim. Não é uma fofa? Esse tipo de atitude, tão honesta e “amiga” me conquistou na hora. Sephora é, definitivamente, uma das melhores lojas na relação com os clientes.

Muito bom Vic, adoro seus post e esse em especial falando bem a realidade do nosso pais onde é bem complicado comprar alguns (muitos) artigos de beleza desde maquiagem a roupas, mas é isso ai , deve valer muiiito pelo passeio e para conhecer os produtos pessoalmente :D.

Fico me perguntando, se pessoas como vc realmente não se importam em evoluir. Vc não pensa em estudar, abrir sua mente para o novo não? Fazer um MBA, um mestrado? Pq vc é nova, bonita, tem dinheiro, uma família estruturada, e só pensa em comprar e comprar e consumir, consumir, gastar e gastar cada vez mais… Acho q já passou da hora de vc rever seus conceitos.

A loja de São Paulo é simplesmente maravilhoooooooosa…..minha sobrinha de 12 anos que não conhecia ficou ´´doidinha´`,vou para Paris no fim do mês e espero fazer algumas vizitinhas por lá………

eu gostaria de saber o endereço da loja aki em bh ,,em nenhum site informa ,,,obrigada

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